详细的需求分析 每个企业都有它特殊的情况需要解决,因此在调查同行业信息系统应用状况的基础上必须明确企业对新系统的需求,需求分析做的越详细越好。
建立有经验,强有力的实施团队 建立强有力的实施队伍是ERP 成功的重要因素,在实施企业ERP 时必须建立项目实施小组,在小组成员中应该有企业的高层领导、管理咨询专家、计算机
软件人员和相关管理部门的业务骨干。ERP 项目是一个系统复杂、实施难度大、应用周期长等特点的企业管理系统工程,没有一支强有力的实施队伍和严密的保障措施很难实现企业的ERP。
相关人员的积极配合 ERP的实施使企业的不同职能得到简化和合并,从而极大地改变企业的信息状况,也由此产生了激励结构,原先建立在个人基础上的激励在这里失去了竞争力。在ERP 条件下,企业惟一度量的是团队产出,而个人的业绩却无法推断出来。在员工的贡献难以观测的情况下,客观存在逃避责任的动机,很容易出现“搭便车”现象。为此,必须重构激励机制。激励机制设计的重点应放在对团队的激励上,而不仅仅是补偿个人的努力。若采用直接和个人业绩挂钩,团队中的合作和协调将会受到严重制约。
培训 使用ERP系统将在很大程度上改变员工现有的操作方式或流程,如果在系统投入使用前不对用户进行充分的培训和必要的考核,将直接导致大量的操作错误。而ERP系统是整合性很强的系统,业务的操作会自动在财务系统中体现出来。若有大量的业务操作失误,财务系统将产生紊乱,这也是部分企业实施ERP 失败的原因之一。
规避风险 ERP 实施将会给企业带来巨大的经济效益,这是毫无疑问的。但是也应该清醒地认识到ERP 实施也是一场高风险的管理革命。具体来说主要有企业外部风险(环境风险) ,企业内部风险(软件风险、实施风险、管理变革风险) ,决策信息风险。对于企业必须从ERP 系统选型开始到系统上线实施的全过程中存在的各种风险有系统性地认识,积极地防范各种风险,建立一套行之有效的项目和风险管理机制,从而提高ERP 实施的成功率,提高企业的整体管理水平。